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員工專題 | 楊丹:用心做好每一件事

纽卡斯尔联队名单 www.ecsing.com.cn 創研股份為企業及組織提供以效果為導向、以數據為依據的一站式互聯網效果營銷整體解決方案。主營業務包括技術開發(小程序開發工具、微網站、手機網站、移動app、pc網站、)和數字營銷(品牌推廣、活動及內容策劃、媒介投放、公共關系),以及互聯網精準廣告投放服務。


七月過半,小伙伴們下半年的工作已經在如火如荼的開展。


創研股份的發展離不開大家的辛勤付出,你們每一位都是優秀的。現推出員工專題,分享伙伴們的工作心得和體驗,我們共同成長,一起創造價值。


四年來,一千多個日夜,她始終以“用心做好每一件事”為工作準則,堅持用心服務好每一個客戶。


她就是創研股份科技事業部2018年第二季度銷售冠軍楊丹。


 “銷售不是一錘子買賣,要堅持用心服務” 



做業務就是一個堅持服務的過程,比如幾年前有項目結束后,我一直與客戶一位技術負責人保持聯系。后面又產生合作,洽談過三次項目均未達成,但我還是耐心的對接和引導,最終在今年敲定下來。銷售并不是一錘子買賣,也不是急于求成就一定能讓客戶買單的,堅持用自己的專業耐心服務好客戶,可能會帶來更多更大的收益!”楊丹說


值得一提的是,由于她的用心服務,當客戶身邊有朋友需要服務時也會第一時間推薦給她。


 “不懂技術,那就學。對接不順,解決為止”

創研股份作為一家互聯網營銷服務公司,銷售人員在工作中自然會碰到一系列的專業技術問題,而這些卻難不倒楊丹。


楊丹說,初期她對技術不是太懂,導致在談功能型平臺時有點慢。后面在事業部領導及產品部幫助下,慢慢學習與領悟,在一些邏輯性不是那么強的項目中,自己都列思維導圖和功能清單。


項目服務中,遇到對接不暢時,首先自己想辦法溝通,解決不了時找同事協助,最后一定要以客戶滿意為檢驗項目成功的標準!


 “客戶第一時間找我讓我特別有成就感”

在創研工作四年以來,她覺得最有成就感的倒不是完成了多大的單,而是客戶有問題和需要時就第一時間聯系她讓她特別滿足。



我服務的很多客戶,即使到售后部門了,若網站有什么問題還是喜歡第一時間找我解決,很慶幸的是,當客戶身邊有朋友需要服務時也會第一時間推薦給我!




用心服務,真心付出,自然會帶來回報。


在最后,楊丹說,下半年沖刺,通過自己與團隊的努力完成事業部目標,并爭取個人銷售業績挺進前三!


沒有人能隨隨便便的成功,光鮮亮麗的成績單背后是辛勤的付出。


向上之路,永不停止。


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